Jasno i czytelnie o tym jak wyglądają zakupy w SCRAP HOBBY Mariusz Gierszewski.

Jak kupować w naszym sklepie internetowym ?

Zakupy w naszym sklepie internetowym są bardzo proste oraz bezpieczne.
Sposób składania zamówień nie odbiega schematem od innych sklepów, mimo to poniżej przedstawiamy do Państwa dyspozycji kilka przydatnych informacji dotyczących zakupów w naszym sklepie. Życzymy przyjemnej lektury i udanych zakupów :)

Budowa strony

Menu – pod tym przyciskiem znajdą Państwo naszą ofertę:
PRODUKTY – oferowane do sprzedaży produkty

WARSZTATY – możliwość wykupienia warsztatów

Promocje – sekcja ta zawiera aktualne promocje w naszym sklepie

Nowości – sekcja ta zawiera nowe produkty, które są dostępne w naszym sklepie

Wyszukiwarka – za jej pomocą mogą Państwo wyszukać konkretny produkt/ warsztaty

Koszyk – wirtualny koszyk sklepowy, który zawierać będzie dodane przez Państwa produkty

Wyszukiwanie produktów

W celu ułatwienia poszukiwań konkretnego produktu zalecamy korzystanie z wyszukiwarki produktów, która znajduje się w prawym górnym rogu.

W górnym pasku menu znajdują się także przyciski:
Promocje – sekcja ta zawiera aktualne promocje w naszym sklepie

Nowości – sekcja ta zawiera nowe produkty, które są dostępne w naszym sklepie
Produkty można szukać także podczas tradycyjnego przeszukiwania kategorii. W tym celu musimy kliknąć w przycisk Menu a następnie wybrać interesującą nas opcję – tj. produkty lub warsztaty.

Dodawanie produktów do koszyka - kompletowanie zamówienia

Do dodawania do koszyka produktów nie potrzebujemy być zalogowani, jednakże rekomendujemy wykonanie tej czynności, aby ułatwić realizację przez Państwa zakupów.

Podczas przeglądania naszej oferty obok każdego z dostępnych produktów znajduje się przycisk „do koszyka”. Po jego kliknięciu zostaniemy przekierowani na stronę, gdzie można zmienić ilość produktów (po tej czynności należy kliknąć przycisk „Przelicz”, aby pojawiła się prawidłowa cena), podejrzeć koszyk, zfinalizować zakupy, usunąć dany produkt lub powrócić do kontynuowania zakupów.

Płatność za zakupy

Jeśli wszystkie produkty, które chcemy zakupić znajdują się w naszym koszyku klikamy przycisk „do kasy” a następnie wybieramy odpowiednie opcje – tj. sposób dostawy, płatności oraz adres dostawy.

Całkowity koszt zamówienia składa się z kosztów produktu + koszt dostawy(chyba, że koszty produktów są wyższe niż 200 zł).
Po zapoznaniu się z całkowitym kosztem należy sfinalizować transakcję dokonując płatności.

Realizacja zamówienia po naszej stronie

Poniżej przedstawiamy jak wygląda cały proces zakupu w naszym sklepie:
KLIENT:
1. Dodanie produktów do koszyka.

2. Finalizacja transakcji (wybór dostawy, adres, płatność).

SCRAPHOBBY.PL

1. Potwierdzenie mailowe przyjęcia zamówienia.

2. Zaksięgowanie wpłaty.

3. Pakowanie towaru.

4. Wygenerowanie faktury.

5. Wysyłka towaru oraz FV.

UWAGI

Faktury

Niezależnie od tego czy kupujący to przedsiębiorca, czy osoba prywatna - dla każdego zamówienia tworzymy fakturę VAT zgodnie z uzupełnionymi podczas tworzenia zamówienia formularzami na stronie www.scraphobby.pl.

Adres dostawy

Dla każdego zamówienia można zmienić adres dostawy np. w przypadku, gdy kupujący ma zamiar przebywać w innym miejscu lub zrobić komuś prezent.

Wiadomości ze sklepu

Gdyby po dokonaniu zamówienia nie otrzymaliby Państwo wiadomości z naszego sklepu z potwierdzeniem zalecamy sprawdzenie folderu SPAM lub Wiadomości śmieci w zależności od programu pocztowego z którego Państwo korzystają.

Taka sytuacja może być spowodowana czułym filtrowaniem wiadomości przez dostawcę Państwa poczty. W przypadku nie otrzymania wiadomości – prosimy o kontakt mailowy.

Paczka

Zalecamy zachowanie szczególnej ostrożności podczas odbioru (jeśli przesyłka wygląda na uszkodzoną należy od razu w obecności kuriera sporządzić protokół uszkodzenia lub jeśli wybrali Państwo inną formę dostawy - skontaktować się z przewoźnikiem.

Przygotowane przez nas paczki są odpowiednio zabezpieczone, ale warto podczas otwierania nie rozrywać kartonu, aby nie uszkodzić towaru.

Informacje dodatkowe

Sklep działa w oparciu o system informatyczny, który dba o bezpieczeństwo Państwa zakupów. Dane, które Państwo podali są przechowywane w w.w systemie i używane tylko na potrzeby obsługi zamówień naszego sklepu. Są one odpowiednio chronione oraz nie są udostępniane innym podmiotom.

Życzymy udanych zakupów!

Zespół ScrapHobby.pl